Пробив през бюрокрацията: Ръководство на лидера за създаване на вашия първи автономен екип

Пробив през бюрокрацията: Ръководство на лидера за създаване на вашия първи автономен екип

От Том Годън и Арвинд Матур

Вашето предприятие може да е успешно днес, но пазарната динамика се развива бързо. За да процъфтявате утре, трябва да правите иновации по-бързо, да се доближавате до променящите се нужди на клиентите и да реагирате с по-голяма гъвкавост. И все пак вашият традиционен оперативен модел – създаден за стабилност и мащаб – е в противоречие с тези императиви. Йерархичните одобрения, функционалните силози и сложните зависимости могат да осигурят контрол и подравняване, но забавят екипите, натоварени с стимулиране на иновациите.

Възстановяването на организационния баланс между привеждане в съответствие и автономия е трудно и може да бъде разрушително. Но цената на бездействието е твърде висока. Ключът е да започнете, като създадете джобове на автономия в рамките на текущата си структура, докато започвате усилията си да балансирате контрола със скоростта и адаптивността, изисквани от съвременните пазари.

Започнете с малко

Започването с един автономен екип предлага три предимства: мащабируем модел (уроците, научени от първоначалния екип, могат да информират за внедряването на допълнителни автономни единици), бързи победи (позволява ви бързо да демонстрирате резултати, изграждайки доверие и импулс за по-широка промяна) и контролирано експериментиране (настройва контролирана среда, за да научите какво работи във вашия специфичен контекст).

Назначаване на еднопоточен лидер (STL)

Когато избирате вашия STL, дайте приоритет на преценката и задайте предимство на специфична техническа експертиза. Най-ефективните STL демонстрират силна съпричастност към клиентите, вземат решения с непълна информация и се ориентират в сложността на организацията. STL е различен от традиционния мениджър на проекти. Те вземат съществени решения относно посоката, приоритизирането и разпределението на ресурсите. Упълномощете своя STL с изрични пълномощия.

Изградете екипа

Автономните екипи се нуждаят от всички необходими умения и инструменти, за да завършат работата си независимо. Съберете малък екип - обикновено 5-7 души - които колективно притежават уменията да проектират, изграждат и доставят стойност. Фокусирайте се върху гъвкавостта. Членовете на екипа трябва да се чувстват комфортно с неяснотата и да показват силен манталитет на собственост.

Създайте ефективни оперативни механизми

Автономията не означава хаос. Заменете бюрокрацията с парапети, които помагат на хората да вземат решения по-бързо, като същевременно изпълняват целите на организацията. Разбийте функционални силози, установете общи показатели, свързани с клиентската стойност, установете принципи за вземане на решения и настройте системи за ранно предупреждение. Ръководителите трябва да осигурят въздушно прикритие и да поддържат редовен ритъм с ограничен обхват.