ก้าวข้ามระบบราชการ: คู่มือผู้นำในการสร้างทีมอิสระทีมแรกของคุณ

ก้าวข้ามระบบราชการ: คู่มือผู้นำในการสร้างทีมอิสระทีมแรกของคุณ

โดย ทอม ก็อดเดน และ อาร์วินด์ มาเธอร์

องค์กรของคุณอาจประสบความสำเร็จในวันนี้ แต่การเปลี่ยนแปลงของตลาดกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ประสบความสำเร็จในวันพรุ่งนี้ คุณต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ให้เร็วขึ้น เข้าใกล้ความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปมากขึ้น และตอบสนองด้วยความคล่องตัวที่มากขึ้น แต่รูปแบบการทำงานแบบเดิมของคุณซึ่งสร้างมาเพื่อความเสถียรและขนาดนั้นกลับขัดแย้งกับความจำเป็นเหล่านี้ การอนุมัติแบบลำดับชั้น ไซโลการทำงาน และการพึ่งพาที่ซับซ้อนอาจให้การควบคุมและการจัดตำแหน่ง แต่จะทำให้ทีมที่รับผิดชอบในการขับเคลื่อนนวัตกรรมช้าลง

การรีเซ็ตสมดุลขององค์กรระหว่างการจัดตำแหน่งและความเป็นอิสระเป็นเรื่องยากและอาจก่อกวนได้ แต่ต้นทุนของการอยู่เฉยนั้นสูงเกินไป กุญแจสำคัญคือการเริ่มต้นด้วยการสร้างความเป็นอิสระภายในโครงสร้างปัจจุบันของคุณในขณะที่คุณเริ่มความพยายามในการสร้างสมดุลการควบคุมด้วยความเร็วและความสามารถในการปรับตัวของความต้องการของตลาดสมัยใหม่

เริ่มต้นเล็ก ๆ

การเริ่มต้นด้วยทีมอิสระเพียงทีมเดียวมีข้อดีสามประการ: โมเดลที่ปรับขนาดได้ (บทเรียนที่เรียนรู้จากทีมเริ่มต้นสามารถแจ้งการเปิดตัวหน่วยอิสระเพิ่มเติมได้), Quick Wins (ช่วยให้คุณแสดงผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว สร้างความน่าเชื่อถือและโมเมนตัมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้น) และการทดลองแบบควบคุม (จะตั้งค่าสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมเพื่อเรียนรู้ว่าอะไรได้ผลในบริบทเฉพาะของคุณ)

แต่งตั้งผู้นำแบบเธรดเดียว (STL)

เมื่อเลือก STL ของคุณ ให้จัดลำดับความสำคัญของการตัดสินและขับเคลื่อนความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเฉพาะด้าน STL ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดแสดงให้เห็นถึงความเห็นอกเห็นใจลูกค้าที่แข็งแกร่ง ตัดสินใจด้วยข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ และจัดการกับความซับซ้อนขององค์กร STL แตกต่างจากผู้จัดการโครงการแบบเดิม พวกเขาทำการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับทิศทาง การจัดลำดับความสำคัญ และการจัดสรรทรัพยากร เสริมศักยภาพ STL ของคุณด้วยสิทธิ์ที่ชัดเจน

สร้างทีม

ทีมที่เป็นอิสระจำเป็นต้องมีทักษะและเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อทำงานให้สำเร็จโดยอิสระ รวมทีมขนาดเล็ก โดยทั่วไปแล้วจะประกอบด้วยคน 5-7 คน ซึ่งมีทักษะในการออกแบบ สร้าง และส่งมอบคุณค่าร่วมกัน มุ่งเน้นไปที่ความเก่งกาจ สมาชิกในทีมควรจะสบายใจกับความคลุมเครือและแสดงความเป็นเจ้าของที่แข็งแกร่ง

สร้างกลไกการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

เอกราชไม่ได้หมายถึงความวุ่นวาย แทนที่ระบบราชการด้วยรั้วที่ช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้เร็วขึ้นและบรรลุเป้าหมายขององค์กร ทำลายไซโลการทำงาน สร้างตัวชี้วัดทั่วไปที่เชื่อมโยงกับมูลค่าของลูกค้า สร้างหลักการสำหรับการตัดสินใจ และติดตั้งระบบเตือนภัยล่วงหน้า ผู้บริหารควรจัดให้มีเครื่องบังลมและรักษาจังหวะให้สม่ำเสมอโดยมีขอบเขตจำกัด