Stratégies de négociation : un cadre très efficace qui garantira le succès
Stratégies de négociation : un cadre très efficace qui garantira le succès
Négocier un accord sans céder.
Le problème : ne négociez pas les postes. Être gentil n'est pas une réponse. La négociation de position est inefficace et produit des résultats peu judicieux. Se disputer sur des positions met en danger les relations.
La méthode : Séparer les gens du problème. Affrontez le problème, pas les gens. Construisez une relation de travail. Concentrez-vous sur les intérêts, pas sur les positions. Derrière des positions opposées se cachent des intérêts partagés et compatibles. Inventez des options pour un gain mutuel. Élargissez vos options. Séparez inventer de décider. Insistez sur l’utilisation de critères objectifs. Ne cédez jamais à la pression. Raisonnez et soyez ouvert à la raison. Présentez chaque problématique comme une recherche commune de critères objectifs.
Une négociation fondée sur des principes produit des accords judicieux, à l’amiable et efficacement.
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