बातचीत की रणनीतियाँ: एक अत्यधिक प्रभावी रूपरेखा जो सफलता सुनिश्चित करेगी

बातचीत की रणनीतियाँ: एक अत्यधिक प्रभावी रूपरेखा जो सफलता सुनिश्चित करेगी

बिना झुके किसी समझौते पर बातचीत करना।

समस्या: पदों को लेकर मोलभाव न करें। अच्छा होना कोई जवाब नहीं है. स्थितीय सौदेबाजी अप्रभावी है और मूर्खतापूर्ण परिणाम उत्पन्न करती है। पदों को लेकर बहस करने से रिश्ते खतरे में पड़ जाते हैं।

तरीका: लोगों को समस्या से अलग करें. समस्या का सामना करें, लोगों का नहीं। कामकाजी संबंध बनाएं. हितों पर ध्यान दें, पदों पर नहीं। विरोधी स्थितियों के पीछे साझा और संगत हित छिपे होते हैं। पारस्परिक लाभ के लिए विकल्पों का आविष्कार करें। अपने विकल्पों को विस्तृत करें. आविष्कार को निर्णय लेने से अलग करें। वस्तुनिष्ठ मानदंड का उपयोग करने पर जोर दें. कभी भी दबाव में न आएं. तर्क करें और तर्क के प्रति खुले रहें। प्रत्येक मुद्दे को वस्तुनिष्ठ मानदंड की संयुक्त खोज के रूप में तैयार करें।

सैद्धांतिक बातचीत सौहार्दपूर्ण और कुशलतापूर्वक बुद्धिमान समझौते उत्पन्न करती है।